Dématérialisation : 86 % des communes de moins de 10 000 habitants y sont passées

Si un grand nombre de communes expriment toujours des « craintes et des difficultés »  face à la dématérialisation, la majorité d’entre elles adoptent la « positive attitude ». C’est le constat fait par l'éditeur de solutions de gestion, de dématérialisation et d’e-administration, JVS-Mairistem, qui vient de publier son quatrième baromètre de la dématérialisation au sein des communes de moins de 10 000 habitants.
Réalisé auprès de 912 mairies, ce baromètre 2017 relève que, portée par les réformes de l’Etat et les derniers dispositifs d’échanges électroniques comme Chorus Pro ou Comedec, la dématérialisation fait désormais partie du « Top 3 des priorités des maires », selon JVS-Maristem.
Ainsi, 86 % des communes interrogées sont passées en dématérialisation totale en 2017, contre 45 % en 2015, même si la perception positive de celle-ci n’a que très peu évolué cette année (+ 3 %). Toujours en tête, la signature électronique et la dématérialisation de la paie sont les projets les plus adoptés (85 %), devant le tiers de télétransmission (69 %) et les actes réglementaires (67 %).
Même si les difficultés et les craintes sont toujours persistantes (fiabilité, contraintes réglementaires ou matérielles, manque d’accompagnement…), la majorité des communes perçoivent plusieurs avantages à la dématérialisation (gain de temps, action pour l’environnement, évolution professionnelle…).
Selon JVS-Mairistem, la « majorité »  des communes de moins de 10 000 habitants est « déterminée à suivre le tournant »  de la dématérialisation afin de répondre à leurs priorités pour 2018, telles que l’amélioration du cadre de vie des habitants ( 40 %), le développement des usages de la dématérialisation (23 %), la réalisation des économies budgétaires (10 %) ou encore leur modernisation en renouvelant le matériel informatique (6 %) ou en créant un site Internet (5 %).
Le baromètre souligne, également, la recrudescence des chargés de mission numérique considérés jusque-là comme « le parent pauvre des collectivités ». Ainsi, 17 % des communes de moins de 10 000 habitants disposent désormais d’un élu ou d’un référent en charge du numérique, soit une progression de 7 %, signe du « point de départ d’une prise de conscience profonde ».
Bien que 89 % des collectivités utilisent le magazine papier pour informer les citoyens, les outils numériques s’imposent petit à petit avec, notamment, la progression de 13 % des sites internet ou la mise à disposition de services publics en ligne pour 34 % des communes interrogées. De la même manière, bien que 68 % des interventions techniques soient encore traitées à l’aide de document papier, les maires ont davantage recours aux outils collaboratifs : 60 % des communes en utilisent au moins un. Parmi elles, 36 % utilisent le parapheur électronique, 35 % la messagerie collaborative et 25 % se servent du partage de document.

Télécharger le baromètre.

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